Публічна оферта

Договір публічної оферти  ФОП Шевченко Ірина Володимирівна 

Пропозиція ФОП Шевченко Ірина Володимирівна  (надалі також – Продавець) про укладення договору роздрібної купівлі-продажу дистанційним способом від 24.10.2023 року (надалі також – Публічна оферта, Договір).

Цей договір публічної оферти полягає в угоді між Продавцем з одного боку і Покупцем, або будь-якою особою, яка акцептувала цю пропозицію, з іншого. Цей договір адресований невизначеному колу осіб. Здійснюючи замовлення будь-якого товару або послуги на сайті new.elfori.com. , Ви підтверджуєте згоду з умовами цієї Публічної оферти. Ця Публічна оферта діє до моменту прийняття нової редакції оферти.

1. Терміни та визначення

У цій Публічній оферті, якщо контекст не вимагає іншого, наведені нижче терміни мають таке значення і є її складовою невід'ємною частиною:

· Онлайн-платформа – new.elfori.com., офіційний маркетплейс Продавця ФОП Шевченко Ірина Володимирівна   розташований за посиланням: http://new.elfori.com .

· Продавець (Постачальник) – будь-яка юридична або фізична особа-підприємець, що розміщує на маркетплейсі new.elfori.com свої пропозиції щодо пропонування Продукції для замовлення Покупцями з урахуванням умов Публічної оферти. · Користувач – будь-яка фізична або юридична особа, відвідувач сайту new.elfori.com , що приймає всі умови цієї оферти і яка має намір зробити замовлення Товару.

· Покупець – будь-яка фізична або юридична особа, відвідувач сайту, яка здійснює замовлення на сайті new.elfori.com , з метою покупки Товару і тим самим підтверджує свою згоду з усіма умовами Публічної оферти.

· Товар – об'єкт угоди сторін; косметика, аксесуари та інші предмети, представлені на маркетплейсі з метою їх продажу.

· Правила продажу – Правила продажу товарів на маркетплейсі Elfori.com.

· Акційна знижка – це знижка, яка надається на певний Товар. Розмір знижки вказується на сторінці Товару. Ціна на Товар вже вказана з урахуванням акційної знижки.

2. Загальні положення

2.1. Продавець здійснює продаж Товарів через маркетплейс за посиланням: http://new.elfori.com .

2.2. Здійснюючи замовлення Товару на маркетплейсі, Користувач погоджується з умовами продажу, розміщеними на сайті. У разі незгоди з умовами продажу Користувач повинен негайно припинити використання сервісу і покинути сайт.

2.3. Чинні умови продажу Товарів і розміщена на сайті інформація про Товари є публічною офертою в розумінні ст. 633 Цивільного кодексу України.

2.4. Чинні умови можуть бути змінені Продавцем без повідомлення про це Користувачів та Покупців в односторонньому порядку.

Нова редакція умов цього договору набирає чинності з моменту її опублікування на сайті, якщо інше не буде передбачено самим договором.

2.5. Договір набуває чинності з моменту підтвердження в будь-якій формі Продавцем Покупцеві прийняття Замовлення, при оформленні Покупцем замовлення на Сайті, а також з моменту прийняття від Покупця Замовлення за телефоном, вказаним на Сайті.

2.6. Повідомляючи Продавцю свій номер телефону та e-mail, Покупець дає згоду на використання зазначених засобів зв'язку Продавцем, а також третіми особами, залученими ним до виконання зобов'язань перед Покупцем.

Дані можуть використовуватися з метою поширення інформації про передачу замовлення на доставку, а також іншу інформацію, безпосередньо пов'язану з виконанням зобов'язань перед Покупцем в рамках цієї Публічної оферти.

Також, зазначені Покупцем дані можуть використовуватись Продавцем для розповсюдження рекламних акцій, новин про акції, знижки, а також іншої інформації Продавця. Здійснюючи Замовлення, Користувач / Покупець погоджуються з тим, що Продавець може доручити виконання Договору третій особі, при цьому залишаючись відповідальним за його виконання.

3. Предмет договору

3.1. Предметом цього Договору є надана Користувачу можливість купувати Товари, представлені в каталозі маркетплейсу new.elfori.com .

4. Товар та порядок здійснення покупки

4.1. Продавець забезпечує наявність у себе представлених на маркетплейсі Товарів. Фотографії Товару є ілюстраціями до нього, і фактичний зовнішній вигляд Товару може відрізнятися від них. Описи та характеристики, які супроводжують Товар не є вичерпними й можуть містити друкарські помилки. З метою уточнення інформації щодо певного Товару, Покупець може в будь-який час звернутися в Службу підтримки.

4.2. При відсутності у Продавця замовлених Покупцем Товарів, Продавець має право виключити вказаний Товар із Замовлення або анулювати Замовлення, повідомивши про це Покупця за допомогою електронного листа або зв'язавшись з ним телефоном.

4.3. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих даних, що може призвести до неможливості виконання Продавцем своїх зобов'язань перед Покупцем.

4.4. У разі повної або часткової відсутності заздалегідь оплаченого Замовлення, Покупцеві пропонується заміна. У разі відсутності Товару на заміну вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю способом, що обмовляється між Продавцем і Покупцем окремо або способом, яким Покупцем була здійснена оплата за Товар.

4.5. Максимальний термін обробки й збору замовлення становить від 1 до 5 днів. Після оформлення Замовлення на Сайті, Покупцеві надається інформація про орієнтовну дату доставки шляхом надсилання електронного повідомлення на адресу, вказану Покупцем під час оформлення Замовлення, телефоном або в інший спосіб.

5. Доставка Замовлення

5.1. Доставка замовлень здійснюється по території України. Спосіб та вартість доставки Замовлення розраховується згідно з умовами кожного окремого Продавця маркетплейсу, які вказуються після замовлення.

5.2. Відправка замовлень здійснюється у 5-денний строк від дати підтвердження Замовлення при наявності Товару на складі. Товар вручається Покупцеві або третій особі, вказаній в Замовленні як Покупець чи Отримувач.

У разі неможливості отримання Товару Покупцем, Товар може бути вручений особі, яка може надати точні дані про Замовлення. Під час вручення Товару перевізник – ТОВ «Нова пошта» має право вимагати пред'явлення документа, який посвідчує особу одержувача.

5.3. Товар доставляється на вказаний Покупцем склад перевізника – ТОВ «Нова пошта». Для отримання посилки необхідно повідомити номер накладної та пред'явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу. Номер накладної повідомляється Покупцеві будь-яким зі способів: телефоном; за допомогою мобільного додатка Viber; відправляється на вказану Покупцем адресу електронної пошти; за допомогою sms-повідомлення, що надсилається після відправлення Товару.

5.4. Відповідальність за випадкове пошкодження або знищення Товару переходить до Покупця з моменту передачі йому Товару.

6. Ціна та оплата товару

6.1. Ціна Товару зазначається в національній валюті й містить в собі всі передбачені українським законодавством податки.

6.2. Ціна Товару зазначається на Сайті. У разі неправильного зазначення ціни замовленого Товару, Продавець інформує про це Покупця для підтвердження Замовлення з скоригованою ціною або анулювання Замовлення.

6.3. Ціна Товару на Сайті може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товар зміні не підлягає.

6.4. Продавець має право надавати знижки на Товари й встановлювати програму бонусів. Види знижок, бонусів, порядок і умови їх нарахування, вказані на Сайті, можуть бути змінені Продавцем в односторонньому порядку.

7. Обмін і повернення Товару

7.1. Повернення товару проводиться згідно чинного законодавства України.

7.2. Відповідно до законодавства Україні парфумерно-косметичні вироби обміну і поверненню не підлягають.

8. Конфіденційність і захист інформації

8.1. Персональні дані Користувача / Покупця обробляються відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» та https://new.elfori.com/ua/politics .

8.2. Персональні дані збираються, зокрема, з метою дотримання вимог, які регулюють правовідносини у сфері бухгалтерського та податкового обліку, реклами.

8.3. Надаючи свої персональні дані під час реєстрації на Сайті, Користувач погоджується на їх обробку Продавцем, в тому числі з метою просування Продавцем товарів та послуг.

8.4. Продавець має право відправляти інформаційні, у тому числі рекламні повідомлення на електронну пошту і мобільний телефон Користувача/Покупця з його згоди.

Користувач/Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови. Сервісні повідомлення, які інформують Користувача/Покупця про Замовлення та етапи його обробки – відправляються автоматично і не можуть бути відхилені Користувачем/Покупцем.

8.5. Продавець має право використовувати технологію «Cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам.

8.6. Продавець не несе відповідальність за відомості, надані Користувачем/Покупцем на Сайті в загальнодоступній формі.

8.7. Продавець має право здійснювати запис телефонних розмов з Покупцем. При цьому Продавець зобов'язується: запобігати спробам несанкціонованого доступу до інформації, отриманої в ході телефонних переговорів, та/або передачу третім особам, які не мають безпосереднього відношення до виконання Замовлень, відповідно до Закону України «Про інформацію».

9. Термін дії публічної оферти

9.1. Чинна публічна оферта набуває чинності з моменту акцепту Користувачем/Покупцем і діє до моменту відкликання акцепту публічної оферти.

9.2. Замовляючи Товар на Маркетплейсі, Користувач погоджується з умовами даної Публічної оферти. У разі незгоди з умовами продажу, Користувач повинен негайно припинити використання сервісу та покинути сайт new.elfori.com .

10. Особливі умови

10.1. Продавець має право передавати свої права та обов'язки перед Покупцями третім особам без згоди та повідомлення Покупців.

10.2. Маркетплейс та супутні сервіси можуть бути тимчасово/частково або повністю недоступні у зв'язку з проведенням профілактичних робіт або з інших технічних причин.Технічна служба Продавця має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупця або без повідомлення.

10.3. До відносин між Користувачем/Покупцем і Продавцем застосовуються положення законодавства України.

10.4. У разі виникнення питань і претензій з боку Користувача/Покупця, він повинен звернутися до Продавця за розміщеними на Сайті контактами. Суперечки, що виникли сторони зобов'язані намагатися вирішити шляхом переговорів. У разі якщо сторони не дійшли згоди, спір може бути вирішено в судовому порядку, відповідно до чинного законодавства України