ELFORI

ОПЛАТА И ДОСТАВКА

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ:

  • Оплата на карту Приват Банка: 5168 7456 0253 3751 Якименко Николай Владимирович. Срок оплаты – 1 день.
  • Заказы стоимостью до 300 грн отправляются только после оплаты на карту.
  • Наложенным платежом (при получении заказа).
  • Курьеру (доставка и оплата заказа производится наличными курьеру).

ДОСТАВКА ТОВАРОВ НАШИМ КУРЬЕРОМ ПО КИЕВУ:

  • Заказы стоимостью до 600 грн - 60 грн больше 600 грн - безоплатно. 
  • Заказы принятые до 11-00 - доставляются в день подтверждения.
  • Заказы принятые после 11-00 - доставляются на следующий день .

ДОСТАВКА ПЕРЕВОЗЧИКОМ "НОВА ПОШТА" КИЕВ И РЕГИОНЫ:

  • Заказы принятые до 11-00 - отправляются в день подтверждения.
  • Заказы принятые после 11-00 - отправляются на следующий день.

Ориентировочный срок доставки компанией «Нова пошта»  от 1-3 дней. После отправки заказа Вам придет смс уведомление с номером ЭН (экспресс накладной).

Обращаем Ваше внимание, что срок бесплатного хранения в отделении «Нова пошта» 5 рабочих, по истечении посылка автоматически отправляется обратно.

Список отделений "Нова пошта" можно посмотреть здесь.

САМОВЫВОЗ:

г. Киев, пр. Воздухофлотский, 50/2, офис 15 (под. 2, код 15К, учебно-консультационный центр ELFORI Group).

  • Заказы принятые до 11-00 - можно забрать в день подтверждения.
  • Заказы принятые после 11-00 - можно забрать на следующий день.

ВОЗВРАТ ТОВАРА:

Уважаемые покупатели, проверяйте посылки, не выходя из отделения "Новой Почты", в присутствии менеджера новой почты или курьера. Если Вам не нравится внешний вид или товар не соответствует параметрам заказа, просьба связаться с нами по указаному телефону +38 (068) 298-5555 для согласований условий возврата. Претензии по внешнему виду принимаются только в момент доставки. 

  • Согласно Закону Украины "О защите прав потребителей" №1023-XII от 12.05.1991, парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. В документе указано следующее: "Потребитель имеет право обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не удовлетворяет его по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован им по назначению".
  • Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 «О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей"» утвержден Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену/возврату.

В случае, если Вы открыли упаковку и обнаружили брак, огромная просьба уведомить нас на почту shop@elfori.com тема письма БРАК, указав следующую информацию:

  • Номер и дата ЭН «Нова пошта».
  • Фото, на котором четко видно брак/дефект.

Упаковка должна быть сохранена в обязательном порядке, в ином случае обмен/возврат товара невозможен.

В случае согласования возврата денежные средства возвращаются банковским переводом на реквизиты, указанные покупателем  в течении 5 рабочих дней с момента получаения товара на склад. 

ПОДВАЛ